重慶監(jiān)控系統(tǒng)：摘要:隨著城市生活節(jié)奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型商城逐漸成為城市人快節(jié)奏生活的主要消費(fèi)場(chǎng)所。有專家 指出，在商城這樣的大型公共場(chǎng)所，商家首先應(yīng)當(dāng)完善商城安全防范措施，加強(qiáng)科技安防，以完備的監(jiān)控 系統(tǒng)解決商城運(yùn)營(yíng)中的安全和控制管理問(wèn)題。

一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求

根據(jù)實(shí)際需要，該系統(tǒng)要求強(qiáng)化系統(tǒng)安全性、操作方便、管理簡(jiǎn)單并美觀大方。

強(qiáng)化重慶監(jiān)控系統(tǒng)安全性

大型商城安防系統(tǒng)主要目的就是要使家居內(nèi)所有人員的活動(dòng)情況都可盡收眼底，因此對(duì)攝像機(jī)畫(huà)面質(zhì)量要求很高。因此，方案要求在收銀臺(tái)的上方要獨(dú)立的安裝攝像機(jī)來(lái)實(shí)時(shí)的監(jiān)控收銀情況以杜絕因收款問(wèn)題而帶來(lái)的不必要的麻煩，同時(shí)不僅可以看到顧客的購(gòu)物情況，監(jiān)控?cái)z像機(jī)還可以提早發(fā)現(xiàn)犯罪分子，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)將錄像文件作為證據(jù)，也可對(duì)那些有不良企圖者起到震懾作用。

操作方便、管理簡(jiǎn)單

對(duì)于一個(gè)大型監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行簡(jiǎn)單、快捷、準(zhǔn)確的系統(tǒng)操作和管理是良好使用的基礎(chǔ)。操作界面簡(jiǎn)單明了，才能使監(jiān)控系統(tǒng)操作拋棄繁復(fù)，趨向人性化設(shè)計(jì)，通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置方便的使用，并能達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求。防雷器

二、系統(tǒng)組成

根據(jù)前端安裝監(jiān)控點(diǎn)的具體情況和商城的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，該系列的主要組成部分硬盤(pán)錄像機(jī)不但可以監(jiān)視、錄像、控制、遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理，還可通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)登陸該機(jī)的IP地址進(jìn)行訪問(wèn)和控制。領(lǐng)導(dǎo)辦公室只要登陸互聯(lián)網(wǎng)就可以對(duì)該連鎖店的現(xiàn)場(chǎng)情況一覽無(wú)疑。

三、應(yīng)用的范圍

該系統(tǒng)的應(yīng)用主要有：收銀臺(tái)監(jiān)控、人流監(jiān)控、員工工作狀態(tài)監(jiān)控、非工作時(shí)間商城安全監(jiān)控。收銀臺(tái)監(jiān)控：收銀臺(tái)是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，并且據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，商場(chǎng)內(nèi)盜竊有40%是發(fā)生在收銀區(qū)域的，另外顧客等待付款的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，在找付金額上有出入或者顧客攜帶未付款商品走出商城，都有可能引起與顧客的摩擦。因此，在每個(gè)收銀臺(tái)出入口上方各安裝一臺(tái)攝像機(jī)，不僅可以觀察顧客付款情況，還可以達(dá)到監(jiān)督收款人員的工作情況，杜絕財(cái)務(wù) 上的漏洞，監(jiān)控收銀臺(tái)的員工與顧客的交流的情況，看員工是否禮貌待客的目的。通過(guò)該系統(tǒng)就可起到處理好與顧客糾紛，提高服務(wù)水平，確保在顧客中良好家居的作用。

人流監(jiān)控

每天的下班時(shí)間和周末往往是大型商城人流比較多的時(shí)候，遇到節(jié)假日更是人如魚(yú)涌。利用監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，能使商城及時(shí)地間了解顧客數(shù)量的情況，據(jù)此進(jìn)行疏導(dǎo)等必要的工作。監(jiān)控?cái)z像機(jī)此外，系統(tǒng)還能將所有場(chǎng)景詳細(xì)記錄下來(lái)，在資料中記錄時(shí)間、地點(diǎn);為市場(chǎng)人員分析市場(chǎng)走向提供了詳細(xì)的資料。通過(guò)對(duì)錄像資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，就能知道哪個(gè)季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個(gè)時(shí)間段，客流最旺;還能知道什么物品、哪個(gè)賣點(diǎn)最吸引顧客。

員工工作狀態(tài)監(jiān)控

員工態(tài)度的好壞直接影響到顧客的購(gòu)買欲。因?yàn)榧揖邮穷櫩妥杂蛇x擇商品的自由市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng) 者在考慮顧客心理、經(jīng)營(yíng)成本等各方面因素時(shí)，不會(huì)安排太多的銷售人員，只會(huì)安排一定的人員在顧客有需要時(shí)進(jìn)行指引。銷售員工作在直接與顧客打交道的最前線，她們的表現(xiàn)往往直接代表了家居的形象。利用數(shù)字硬盤(pán)錄像系統(tǒng)，就能夠?qū)︿N售員工的狀態(tài)進(jìn)行考核 和評(píng)定，觀察員工在規(guī)定范圍內(nèi)的值守情況，以及員工接待顧客的工作態(tài)度。最后，系統(tǒng)的錄像功能，還可將員工的工作狀態(tài)保存下來(lái)，作為考核評(píng)定的依據(jù)。

四、系統(tǒng)功能特點(diǎn)

該系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有：具有多種錄像方式、回放檢索方便、系統(tǒng)安全性高、網(wǎng)絡(luò)功能獨(dú)特。多種錄像方式

該系統(tǒng)具有多種錄像方式

可按照設(shè)置好的定時(shí)、報(bào)警、觸感器錄像時(shí)間模板自動(dòng)進(jìn)行錄像。防雷器錄像資料存貯在計(jì)算機(jī)硬盤(pán)里，壓縮比根據(jù)不同需求而進(jìn)行調(diào)整。存貯的圖像文件自動(dòng)循環(huán)刪除，硬盤(pán)中圖像文件保留的時(shí)間取決于：硬盤(pán)空間大小、圖像分辨率、圖像壓縮比等，系統(tǒng)可以7×24小時(shí)的進(jìn)行不間斷工作。還可以根據(jù)用戶需要，通過(guò)擴(kuò)展外圍磁盤(pán)陣列等設(shè)備來(lái)擴(kuò)展存儲(chǔ)周期，保證錄像文件的存儲(chǔ)時(shí)間。

監(jiān)控同時(shí)可以將電子地圖同步顯示在另外一臺(tái)顯示器上，監(jiān)控?cái)z像機(jī)這樣可以比較直觀地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)視頻點(diǎn)與點(diǎn)位對(duì)應(yīng)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠迅速定位，確保問(wèn)題的快速解決。

回放檢索方便

該系統(tǒng)可以隨時(shí)方便、即時(shí)地檢索、回放記錄存貯的圖像，可按時(shí)間、地點(diǎn)(攝像機(jī)編號(hào))或圖像文件，名稱進(jìn)行檢索和回放?；胤艌D像穩(wěn)定、清晰，可反復(fù)讀寫(xiě)，不存在傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)中所存在的錄像帶的信號(hào)衰減和磨損問(wèn)題。系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的圖像處理 功能，可對(duì)采集的圖像進(jìn)行處理，包括畫(huà)面編輯、防雷器調(diào)節(jié)、放大、縮小以及打印等等;也可以將圖像刻錄成光盤(pán)，作為數(shù)據(jù)的永久保存。如果通過(guò)擴(kuò)展與機(jī)相連還能通過(guò)收銀臺(tái)號(hào)、流水號(hào)、交易時(shí)間等進(jìn)行查詢，滿足不同查詢需求。

獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)功能

另外，本系統(tǒng)還可與其他計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將所有監(jiān)控主機(jī)連在一起，其他管理人員就可通過(guò)計(jì)算機(jī)IE瀏覽器對(duì)商城現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控，通過(guò)安裝遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，可隨時(shí)在外查看商城運(yùn)營(yíng)情況。

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